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小达人和卷之友笔无法连接电脑通用解决方法
在我们这里买笔都会免费代装同时买书的点读包的，拿到笔就能用，很多顾客后来自己装点读包时候，经常遇到点读笔无法连接电脑问题
遇到这种问题只有三种原因：
请逐一排除
1是线有问题，重新换根线就行了，线是和手机线通用的，只要端口一样就能用，去手机店买一根新线也可以。
2是电脑端口有问题，把线拔了重插下，或者换个电脑端口插下，或者用台式机后面端口插下，或者换台电脑插下
百分之99的问题都是前两种原因。
3是笔端口坏了，百分之99的问题都是前两种原因，正常情况下笔端口不会坏的，一般能充电就是端口是好的，如果确实已经排除前面两种原因，那么就是笔端口坏了，那就寄回公司保修，免费换笔端口。
当然注意啦，小达人笔寄回小达人公司，卷之友笔寄回卷之友公司。
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具体地址如果忘了，可以问丹妮客服
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