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高盛、麦肯锡和哈佛商学院所推崇的成功要素大致可以整理为以下4点:
1.重视人脉投资
2.不断充实自己的内在与外在
3.保证每天定量完成任务
4.以宏观的眼光看问题
“新商品的销售情况良好”
“新商品的销售情况不佳”
那么在这两条信息中,哪一条更重要呢?
如果大家在查阅自己公司新商品销售情况数据的时候,只能发出“哇,销售情况很好啊”或“唉,销售情况不好啊”等感慨的话,那就不妙了。
事实上,尽管这两条信息看上去相当重要,但其实并非如此。
新商品的销售情况取决于所谓的“主要原因”。在了解主要原因之后,还需要考虑对策。
[探究本质]麦肯锡的思维方式其实就是拨开问题的表面,探究问题的本质,真正的为用户解决问题
尽可能的接触
或许是“销售情况良好→主要原因是获得了超出预期的更多年龄层的欢迎→应当考虑增加产量”,或许是“销售情况不佳→主要原因是对中年人群的认知度过低→需要加以改进、迎合中年人的喜好”。
在确定主要原因和对策后,我们应该采取什么样的具体行动?
这就是麦肯锡员工在工作一年后,经培养而成的思考方式。
换言之,对于前景未明的状况与没有正确答案的问题,关键是确定“在了解了各种事实与信息之后,自己应该怎样做”(即具体方案),仅仅收集信息是无济于事的。
麦肯锡公司的工作就是解决世界上其他公司或团体“谁也不知道正确答案”的问题。
即便是问题,其本质也千差万别,既有完全不知道答案的问题,也有答案过多以至于不清楚哪一个才是真正正确答案的问题。
对交谈抱有诚意,并真挚地提问
只有对对方抱有兴趣,才能促进对话、加深人际关系。而询问对方一些关于籍贯、个人经历的话题是非常有效的沟通方法,因为HBS的很多学生都来自不同的国家或城市。
“Whereareyoufrom?”(你来自哪儿?)
这样的问题是最普遍同时也是最有力度的。
然后再问:那座城市是个什么样的地方?那里都有什么美食?如果去那座城市旅行,哪里值得一看?当然,你还可以对对方的工作提问得更详细一些:你是怎样掌握这些本领的?工作中的什么环节会让你觉得非常开心?
人们对那些关心自己的人会自然而然地产生好感
当对方对自己表示关心,一直热心地询问自己时,无意中你就会发现一直是对方在向自己提问。可能在最初的时候,你会非常抵触向对方说自己的事情,但是,如果对方对自己感兴趣,而他并不介意你向他提问,那么你就可以抱着真挚的态度向对方提问,而对方便会向你敞开心扉,这样你也就不会再有抵触情绪了。
尽可能地在不同场合或环境下相处,是一种很有效的交往方式
在不同环境下相处之所以很重要,是因为人们会将有关相处的时间和空间的记忆累积成愉快的回忆,进而拉近双方的距离。
我在麦肯锡咨询公司工作时,上司经常在自己家里举办派对,以此来招待一些项目成员。我也带着妻子到他家中参加过几次派对。
以亲朋好友的姿态碰面,与平时在办公室以同事身份相处大为不同。平时严肃认真的同事变成了流露出好爸爸形象的上司、在可爱女孩面前大献殷勤的同事,以及拥有温柔丈夫的学妹等。
心态
内心从容不迫了,才会产生从容不迫的行为。
行为从容不迫了,内心就更会变得从容不迫。
这就像积极的想法会产生好的结果,而好的结果又会促进积极想法的产生。要改变行为,就需要先改变心境和想法。
培养思考无固定答案问题的习惯
在现实中,不一定所有的问题都有固定答案。实际上,大多数问题都没有固定答案。所以,自己设定课题、有逻辑性地思考、进而得出结论很重要。但实际上,这件事说起来很简单,实践起来却相当难。
世界上有很多“无固定答案的问题”。作为一名商业人士,平常要养成从现实生活中提炼问题的习惯,努力得出自己的见解,从而为日后在工作中取得成绩打好基础。
读书后,要花三倍的时间思考
自从网络和智能手机诞生之后,搜集信息比以前轻松了许多。反过来说,信息之间本身并没有差别,而人们对信息的看法,从信息中了解的含义才是价值的源泉。
那么,怎样做才能构筑自己的见解和独到的想法呢?
首先,在阅读书籍和报纸时,思考的时间应该大于阅读的时间,这样才会产生一定的效果。麦肯锡咨询公司日本分公司的前任社长大前研一先生曾说过:“读完书之后,要花三倍的时间来思考。”如果你花了两个小时读完一本书,那么就应该用6个小时来思考这本书的内容,从而得到有益的启发。
“Sowhat?”和“Whyso?”
麦肯锡咨询公司的顾问有两个像咒语一样的口头禅,即“Sowhat?”和“Whyso?”
笔记方法
人们通常认为,将这些问题列在纸上会非常浪费时间。但实际上,这样做却可以有效地整理好思路,产生新想法,而且工作效率也会有所提高。
用纸和笔整理想法这一过程,有以下三个要点。
1.先写出头脑中浮现的想法
不需要把字写得很工整,只要写出来就可以了,即使字迹潦草也没什么关系。与其用电脑打字,不如将想法用纸和笔轻松地写在草稿纸上。如果你不打算将文章或图表制作得很美观,就只需要写出头脑里浮现的想法即可。
2.不要介意逻辑构成、因果关系、优先顺序和语言表达方式
在头脑中形成逻辑关系并不是件容易的事,排列好优先顺序也不简单,而找出确切的表达方式同样非常花费时间。所以,我们首先要将构思写在纸上,然后做进一步整理。
3.不断审视整理
重申你已经写出的想法,将它改写成“金字塔结构”的模式,必要时用图表表示。在反复修改的过程中,你就会了解其中的逻辑,并发现确切的表达方式了。
选择能装进口袋的纸和笔,这样携带起来会很方便。智能手机的大小与口袋差不多,相比之下,平板电脑和台式机就显得不太方便了。
☆要保持心胸宽广,平时就要注意礼让他人
☆要花三倍于读书的时间来认真思考每章的要旨
☆将思考和查找区分开可以有效利用时间
☆思考“Sowhat?”和“Whyso?”
提升幸福感的方法
为了在周一早上取得良好的工作成效,我会在周日晚上注意以下三点。
1.回顾刚刚过去的愉快的周末
可以回忆与朋友、家人去过的场所,或是和他们一起度过的时光,以及进行自我投资时所获得的知识和美食、美酒等。
只要边吃晚饭边和家人说:“这周末过得很开心,还想再去哪儿啊?!”这样就可以了。回顾一下充实的周末生活,你在第二天就会充满正能量。
2.确认下周,尤其是周一一整天该做的工作确认下周的日程安排。设想一下一周大概的工作计划,并确认周一该做的工作,明确到公司以后要做的事。
3.比往常早醒15分钟
周一的早晨很容易紧张,因而要注意,你应该比往常早起15分钟,所以周日要早些休息。
做好这三件事,用不了30分钟。周日晚上保持积极的心态,会对下一周的工作成效产生立竿见影的作用。
工作繁忙时,先停下来,整理好眼前该做的事
当我还是一名新人时,我经常陷入这种焦灼的状态。工作未必都能按照自己的意愿平均化,更糟糕的是,我在工作中遇到了重重障碍。疲劳和焦虑侵蚀着我,工作和生活就像陷入了恶性循环一样,我经常陷入被动的局面。
有一次,眼前的工作已经令我忙得不可开交,正在这时,前辈把我叫了过去,他拿出了一张纸,列出了我那时的工作状况。当前辈整理完工作一览表后,我顿时从眼前的混乱状况中清醒了过来。这使我学会了一项很重要的工作技巧——工作繁忙时,先停下来,整理好眼前该做的事。自那以后,我很少在工作中陷入焦虑。