我曾在网上发现一个论坛,是法国人围绕巴黎华人电脑街的争论。
对电脑街的怀疑,有一部分说的是售后服务。
却有一个人说,你们不过是嫉妒中国人的商业成功而已。他举例说,首先,现在电脑配件的售后多是厂家直接作的,和销售方无关。第二,如果你们在大商场买了东西,拿去修理,大概要花两个月时间。而在华人电脑店却只要两三个星期。
这确实。
而关于另外电脑街的指责就是仿制品,也就是国内的山寨品了。
这也确实。
拿我们的电脑店为例。我们也经营随身听。如果顾客想要,我们则有货真价实的iPodnano,iPodshaffle,iPodphoto。而且价格也会比大商场略便宜一些。
当然,如果顾客只想出四分之一的价格,而且想要拥有更多的颜色,更多的功能的话,那么我们有ibodlalo,ibodchaffle,以及,ibode photo,乍一看眼熟,仔细一看更眼熟。
每当我给客人介绍咱那款ibodlalo的红橙黄绿青蓝紫七个颜色的时候,双方就都很有成就感,要知道ipodnano,好像才三个还是四个颜色。顺便说一句,我的四川腔的法语里,l,n本来就不分。(直到后来我开始当法语老师,才分清的)。
而非洲顾客们,常常一买就是十几个,几十个,说是拿回家送人。这实在让人想起小时候,谁家出国的亲戚,带外国收音机回来的那份荣耀。
有时候也有顾客提出疑问,老板就严肃而面带微笑,用一听就是浙江青田人的巴黎腔告诉他,Monsieur,(先生),请看,我们这ibodlalo,屏幕下面这几个触摸键外面的框框,是长方滴。你说的那个ipodnano的那个框框,是个圆滴。吾杀歪?(青田法语:晓得不?)
有时候,顾客表示轻蔑。我就安慰老板说,人家乔布斯还骂过比尔盖茨“从来没有创造过任何东西,只是恬不知耻的剽窃别人的创意”。更何况,最早是,法国,后来是德国,再是日本,当年都是经过“山寨”的时期滴,凭啥轮到我们山寨了,他们就躲在城堡里当贵族了。等明天我们也进城堡了,我们再给后面的人当贵族。
不过终于有一天,老板笑不起来了。
那天我照例去隔壁的商店借主板。谁知隔壁外面站着很多人,而且卷帘门是半拉下来的。我挤开人群,把头往里面一探,里面有人立刻一把把我推了出来,我才看到,里面荷枪实弹的警察。
后来,他们的店员才讲了他们的情况。那天下午,他们正常营业,突然一群警察荷枪实弹冲进来,他们先是把顾客赶走,他们显然是有备而来,他们事前就知道谁是店员,接着把店员们也赶走了。又过了一会儿,他们就看到他们的老板娘被提上了警车。而后来知道,同时被逮走的大概有十几个店的老板或者老板娘。
后来那个老板娘说,她当时就被吓坏了。可是这是哪一处呢?她大侄儿的假身份证被发现了?哪笔现金没有缴税曝光了?还是昨儿那批水货现行了?
她说她是软趴趴地被提走的,心想这回倾家荡产了。然后她被丢到了警察局里。当天晚上,冷得要死,关押他们的地方连个被子都没有,他们就蹲了一个晚上。到了第二天同样吓得六神无主的老板,拿了大衣给她,后一个晚上,她就裹着大衣在脏得不行的(她的原话)地上睡了一个晚上。那时候,老板告诉他,他们涉嫌廉价销售空白的DVD以及CD光盘,涉嫌倾销。
要知道华人电脑城旁边的大超市,一模一样的产品,价格要高几倍以上。而最令华人街的老板们愤愤不平的是,那些摆地摊的北非移民的同样产品,比华人街还要便宜得多。不过,不平归不平,老板们毕竟不想再生事端。
而不巧被抓的老板们则接受重罚后立刻就放出来。那以后,电脑街的空白光盘就明码标出了高价。而且老板不情愿地,告诉我们,哪怕生意不成交,也一定要拒绝还价。
他的警惕应该是有道理的。有时候,有顾客进来就问,我没有微软的办公室软件,我不想买,能给便宜装个盗版的吗?老板立刻就接过去说,没有,我们从不做这个。顾客又问,知道哪里有装的么?老板就说,这个实在不知道,您去别处问问?顾客一边往外走,一边和同伴交换一个眼神。老板随后也努努嘴,和老板娘交换一个眼神,意思是:无间道,跟我玩?
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