很多用户在使用电脑时，喜欢使用“触控板”操作，但突然发现触控板失灵了，但又不知道该如何排查故障原因，本期文章以华硕飞行堡垒6笔记本电脑为例，教大家如何解决这类问题。
一、功能开关被关闭
如果用户使用笔记本电脑时，因为误操作将电脑的“触摸板”开关关闭了，就会无法使用触摸板。如下图：
遇到这种情况，需要在系统设置中打开“触摸板”的开关。此外，还有一种情况比较特殊，如果用户没有勾选“连接鼠标时让触摸板保持打开状态”，当用户插入外置鼠标时，触摸板会自动关闭，拔出外置鼠标后，触摸板会自动打开，可以正常使用。
二、驱动文件丢失
如果确定触摸板的开关已经打开了，且移除外置鼠标后，仍然无法使用，有可能是触摸板驱动错误造成的，这种故障常见于用户刚做完系统之后，因为驱动文件丢失、驱动版本不正确等，导致用户无法正常使用触摸板功能。如下图：
可以根据笔记本电脑的品牌和型号，去官方网站下载与笔记本电脑匹配的触控板驱动程序，下载、安装后，就会恢复正常了。
三、触摸板损坏
如果在尝试开启触摸板开关、重新安装驱动之后，触摸板仍然无法使用，多半是触摸板损坏造成的，造成触摸板损坏的原因有很多，比如硬物撞击、触点氧化、进水等等。如下图：
需要注意的是，拆触摸板需要卸掉很多零件，如果用户不懂这方面的知识，最好不要自行拆机，去售后或找专业的人帮忙。此外，如果不经常使用触摸板的话，没必要进行更换，随身携带一款有线或无线鼠标就可以了。
注：文中演示使用的电脑型号为华硕飞行堡垒6FX86FE，电脑系统版本为Windows位家庭中文版，不涉及任何APP版本信息。
