#数码黑榜#
大家一定要阅读完哦，结尾给你们一个终极BOSS一定让你们有意想不到的收获。
大家都知道电脑出现故障后，有个三包，就是7天无理由换，15天出现故障包换，一年保修，苹果手机用的就是这种保修方式。
出现故障都哪些保修哪些不保修
但是联想电脑有点不一样，联想电脑除了7天无理由，15天包换，第三种是保修的方式，1年内出现的任何故障不管是大件小件都给你包换部件，保修方式是购机之日起的有两年三年的保修期，大件包括主板，cpu，内存，显卡，电源，这种大件有的是三年包换的有的是两年包换的，每台电脑的标签上面写的都有，你可以看下面的图。
另一种呢是小的部件，键盘鼠标，开关线，开关板，线材这种只有一年的保修期，一般不是定制机器的话，小的部件都会在一年以后过保修期，联想台式电脑都是有上门服务的，打一个电话第二天就会有人过来给你维修，笔记本除外，当然think系列笔记本也有笔记本系列只有这个系列有上门服务，前提是这些故障非人为损坏的故障，进水是不保修的。
保修的小秘密
告诉你个小秘密，显示器和主机是分开保修的，显示器只有15个月保修器，要想随着机器保修也不是不可能呢，大多数人是不知道的，打电话报修的时候报主机故障，比如说显示器的实际有条亮线，打电话报修的时候千万不能说有条线，你就说花屏开机就花屏报上主机号就给你派单了，如果你说有条屏幕亮线他会让你报显示器背面编号，然后查询下，不好意思你的显示器过保修器了没办法给你派单，那样只有你自己解决了。
维修多次就是修不好怎么办呢？
这个问题呢，那就换机，按照他们的标准呢就是，一年之内，经过三次维修，第四次出现故障才能达到换机的标准，还有一个前提是必须为主要部件，主要部件，主板，内存，CPU，显卡，电源，就这几个一年之内必须要换三次及以上，如果你到售后的话，他们会告诉你同一部件更换三次的话才能给你换机，这是一个坑，基本上不可能，除非你懂电脑，每次都把同一个部件弄坏，当然售后也是有指标的，三个月内第二次维修就会超指标，他们会尽量避免这种问题的出现，这种就是售后的黑幕了，就不告诉你们了。每个企业的售后都是解决问题安抚客户的，你们要记得正常损坏的东西你到售后你就是上帝，别想着坏了就是你的责任生怕说错一句话不给你修了，这种事情不会发生。
结尾：如果遇到实在不能保修的下面为你揭秘
售后最怕什么呢？你们要想谁在管这他们，谁在给他们派单，没有单量他们怎么拿工资，那就是给他们派单的人，派单的人怕，直接说不给我解决哪我就投诉，那样他们是非常害怕的，也就是你们打电话报修的，不办事你就投诉呗，他们售后最害怕的就是投诉，投诉是万能的，基本都会给你解决，另一个呢，就是以前投诉，百分之99都会给你解决，如果3月1-15号左右投诉那你就是真正的上帝了，每年3月公司会为每个售后服务网点准备相应的投诉补偿额度，这个额度呢就是解决那些投诉客户问题的，一般有个几万块吧，够给客户换几台电脑了。
最后希望这篇文章能够帮到大家，感谢谢大家宝贵的时间来看我的文章。
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