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电脑的故障分为硬件故障与软件故障,无论是哪一种故障都会电脑的使用产生影响,硬件故障致命,可能直接就不开机了,而软件故障可能的现象就很多了,蓝屏、黑屏、加载程序缓慢等等。简单的故障,我们查查资料就可以维修,而对于大的故障来说,我们就得去寻求专业的维修人员进行咨询维修了!今天小编就碰到了一位小伙前来咨询维修电脑,修好之后,小伙庆幸自己没有修,否则就被坑了!这是怎么回事呢?请继续往下看!
这位客户的电脑是笔记本,放在家一个寒假没有使用,今天想用电脑却发现电脑不能开机了,这是怎么回事呢?自己也尝试了关机重启,并且自己也没有摔过电脑,年前使用还是好好的,怎么现在突然就不能正常使用了呢?于是小伙就把电脑带到了附近的电脑维修店进行咨询维修,老板直接报价元修好,修不好不要钱!可是客户要看老板当面修,却被老板拒绝了,由于客户的电脑里面有重要的文件,他怕丢失或者泄露,就带着电脑离开了那家电脑店,后来就找到了小编。
对比客户说的这种电脑故障,小编有了大概的了解,根据小编的临床经验判断有如下几种原因:
原因一:电脑的电池假死,对于笔记本电脑尤其是内置电池的电脑,在放置了一段时间没有使用的情况下,会很容易出现电脑不能唤醒开机,即便是连接了外接的电源适配器也还是不能唤醒电脑开机。
原因二:电脑的时钟芯片损坏引起的电脑不能开机。
原因三:电脑受潮,开机造成电脑硬件短路引起的不开机。
可能性最大的就是电脑的电池假死,而对于这一种故障,我们的解决方法就是只要将电池重新安装一下就能解决,零成本,只需要动手拆装一下电池就可以了。客户要求当面维修,小编也只好当着客户的面进行检测维修了,结果不出所料,电脑插拔电池与主板的连接线,重新开机就能正常显示了,小编又测试了一下性能,电脑的问题确实被解决了!
客户也很惊讶,还对小编的技术赞美了一番!小编并没有收客户的费用,因为这毕竟是拆装机的事情,并没有花成本维修,客户对此也很庆幸没有相信那位老板,因为刚刚去的那家店要收费元才能解决故障,到了小编这里竟然变成了零成本维修。客户为了感谢小编,给小编买了一瓶水两包烟作为感谢,小编最后也没要!
听到客户的赞美,小编非常开心,小编认为作为电脑维修员,应该做好的是自己本职工作,给客户解决困扰,用技术吃饭,服务与质量才是我们的赚钱之本,而不是靠坑蒙拐骗来牟取暴利,对于之前的老板报价元维修,还不能当面维修的老板,这很明显就是奸商,元就有点坑了!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!原创作品,版权所有,未经允许,禁止盗用!文章、图片均原创,原创作者:朱虎,感谢大家的观看!下期我们再见!