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年6月21日,“世界渐冻人日”,使用“眼动输入”的渐冻症患者用户故事(新京报我们视频“出圈”栏目)。
?你可能想象不到,中国大约有万有障群体,被深度卷入数字世界后,他们如何跨越“数字鸿沟”?他可能是身体渐渐失去力量的职场精英,她可能是青春很难有机会绽放的女孩,他们可能是面对手机屏幕无所适从的白发老人,与这个世界建立起无障碍的交流,是帮他们迈过鸿沟的第一步。输入法作为他们与外界的接口工具,帮他们连通了世界,也帮他们艰难而热情地输出着自己。秉持“科技向善”的腾讯,始终与这些需求迫切的用户一起,做着最大的努力。就像本文讲述的女孩方瑜的故事一样,这不是故事的结束,而是开始。文崔一凡编辑
金赫来源
谷雨实验室输入法背后的波澜
曾经一款失败的产品,一个耗费两个创业者心血,申请专利,熬夜测试,想要解决有障人士和老年人上网痛点,充满创业野心而投入三年精力的输入法,最后却无人问津,黯然收场,直到两个创业者先后去世,也仅有十几个用户,不得不停止更新。
这件事情到此没什么可说的,在创业浪潮中,只有那些成功者的名字会被记住。
但谁能想到,正是这款失败的产品,潜移默化地改变了距离两个创业者公里外一个人的一生,也就是我们的主人公方瑜,十几个用户中的一个,也是一个被困在自己身体里,肌肉僵硬,只有右脚能动,甚至很难说话,但想和这个世界谈谈的人。
十余年来,正是通过这款输入法,她才有机会与外界联系。
方瑜34岁,是徐动型脑瘫患者。这意味着普通人习以为常的正常交流,比如聊天,或者一个眼神,一个动作的传情达意,对她而言难于登天。徐动型脑瘫的病征是小脑萎缩,运动神经受损和语言障碍。
与此同时,她的大脑是活跃的、灵动的,又因无法抵御的苦难和长久沉浸在文学中而变得敏感。她是个勤奋的写作者,过去十几年,她靠电视字幕识字,在电脑上写下近二十万字的诗、散文,或者小说。
方瑜
当然,以上所有的动词只能靠右脚操作鼠标完成,这是她全身唯一能动的地方。
她显而易见地活在两个世界里。一方面,她拥有丰沛的精神生活,你能看到堆满房间的书籍,或者在她的文字里感受“与曹雪芹对酌红楼,与王维相对空山”。另一方面,她却被自己的肉体所困,三十多年来,她只能生活在很少拉开窗帘的房间里,吃饭和上厕所都要母亲帮忙。僵硬的身体将她完全封印起来。
关于方瑜,曾有不少报道。那时,这款唯一能用的输入法停止更新,她因在微博上求助而获得名声。那是年,“鼠标输入法·高级版iii”彻底无法使用。这款用鼠标点击偏旁部首打字的软件,是唯一能用脚打字的输入法。
这之前,她一直在寻找这款输入法的开发者,但毫无音讯。
如果没有输入法,她将不得不退回到原始的模式:在网页上找需要的汉字,然后一个一个复制到文档里,这无异于大海捞针。
那年11月17日,她发布了一条长微博,“本着残破身躯,求各位一事儿”,她讲述自己的病情,无法沟通的困境,以及更紧要的,她要找到软件的开发者,买一个新版的软件,以便继续和朋友交流、写作。
“李经冀先生如果您看到这条微博请联系我,我找了您很久啦。”
李经冀就是这款输入法的开发者之一。这条微博共多字,写了一天,是她用大脚趾在手机上用笔画输入法点出来的。那时方瑜寻找他已近十年。
这条微博被迅速传播,人们抱着好奇、同情(尽管她讨厌同情),以及我们很少意识到的,在互联网联通和改变世界的同时,一些人被有意无意忽略了的事实的突然醒悟(这或许是更重要的问题),为她出谋划策。
在此过程中,她才通过一位记者知道了事情的真相:输入法的开发者是来自柳州的两兄弟,也就是我们开头所说的那两个创业者,但他们分别在年和年去世,因此软件再也没有人更新。
如果这两名创业者还在世间,恐怕也难以置信,这款软件,竟然一直有人坚持在用。最后,著名网络安全专家
sunwear看到了这则消息,提出可以帮方瑜破解这款输入法。当晚,
sunwear召集团队加班,破解了这款诞生于年的软件,“难度为0”——后来他以此回避赞誉,证明这只是件微不足道的小事。那天,搜狗CEO王小川也转发了求助微博,提出搜狗将会接棒,为有障人士提供专用的输入法。但这还不是全部。两年之后的年10月15日,搜狗团队整体加入腾讯,在无障碍输入技术上接力开发和升级,继续行走在“科技向善”的路上。而我也得到了这个故事的完整版本。
年12月,我在宁波市慈城镇见到方瑜。那原本是个旅社,现在破败了,门前水泥墙上的印刷字难以辨认。旅馆内弯弯绕绕,方瑜的一位朋友形容,走进她家里,像是爱丽丝梦游仙境时“掉进了兔子洞”。
为求安静,方瑜住在背街的号房里。你需要走进旅社,左拐,右拐,左拐,再左拐。号房在旅店的最角落。房间的主人极少拉开窗帘,这里终日不见阳光,唯一一面窗户朝北,近处的居民楼遮蔽了大多数光亮。
方瑜坐在装着四个轮子的沙发上,一条胳膊撇过椅背,另一条背在身后,像是要把自己固定在椅子上。这是为了让手臂肌肉不那么紧张,以免无法控制地抓伤身体。方瑜看起来十分单薄,身体呈现出一种僵硬感,手指的第二个指节向内侧突出,脑袋时而扬起时而低垂,所谓动作只是不停的痉挛。
过去的三十多年,大多数时候,她一个人待在房间里。她的身后就是书柜,床头也是书柜,电脑桌上竖着一本《王维集校注》,书页已经磨损,泛黄。感到孤独和抑郁的时候就用脚翻开,在电脑上抄诗。
方瑜看的书
从某种程度上说,输入法就像方瑜唯一能触及世界的器官。她的生活也随着脚趾敲击鼠标而改变。
她写作,一开始在BBS里,后来是博客、微博,还建了自己的
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