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抓起手机打开APP、选好合适的家电产品，接下来下单付款，一气呵成，这是家住武汉市张女士最近早上起床的标准动作。抗疫期间，不少小店关门歇业，不少市民将购买路径转战线上销售平台，和张女士一样靠线上订购解决商品需求问题，成了当下火热的标准动作。
然而，线上下单虽“火”，零售商如何“过关斩将”将商品及时送到消费者手中，成了考验企业经营应变能力的关键节点。以国美为代表一些大型零售企业通过社群营销等手段，在线上取得了不俗的成绩后，依托于具备跨区域经营能力、强大供应链优势，将部分单品卖“爆”。国美数据显示，空气净化器、洗碗机的销售占比较疫情前增长率分别为%、%，受远程办公及线上教学的影响，电脑的销售占比较疫情前也提升了%，走出了家电销售逆袭之路。
对于零售商而言，当年初大促遇上宅家经济，不是消费遇上大“考”了，而是商家需要换个方法了，如何构建强大的数字化能力，将成为零售商突围的重要造血器。
线上营销生命力被点燃
毫无疑问，中国的零售业在过去的一个月中经历了疫情的冲击，但这场防疫攻坚战在改变人们生活轨迹的同时，也无意中推动了零售新业态的萌芽和发展——传统线下业态被按下暂停键，反而点燃了线上营销的生命力。
服装品牌太平鸟疫情期间成立了单独的线上营销团队，支持小程序商城，开发直播和限时秒杀群等客户沟通场景，同时推出线上会员专场、小程序分销和区域直播营销等不同销售形式。疫情期间，太平鸟半数暂停营业店铺线上实现了日环比%的增长。
梦洁家纺通过
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