1月31日，据九派新闻视频报道，近日，在山西忻州，有网友爆料称其在顺丰快递邮寄笔记本电脑，寄件时原价保价，到件后发现笔记本电脑被损坏。
运单信息显示，快递从邯郸寄往忻州，保价金额5万保费元。
当事人王先生表示，电脑品牌是戴尔外星人，价值6.5万元，“年前寄的，快递员觉得比较贵重，非要我原价保价，当时买的是6万5千块左右，最后我保的是5万”。
五六天后，由于王先生的对象不在家，快递先被放到了站点，“后来再去取的时候，四五个人一起翻，翻过来扔过去的，最后在一堆快递最底下压着。”
王先生表示，损坏后快递员找到了联想的第三方，对方说元就可以修好。王先生不同意，他表示要检测应该拿去戴尔检测。
经自己多次投诉，经戴尔官方检测得知维修费用需2万元不止，“主板屏幕还有外壳基本都摔烂了，不能用了，还不能保证能修好”。检测完后，顺丰给王先生打了电话，“他们让我再去检测一下，这就是拖时间了”，王先生说，其诉求是原价赔偿或维修好后再赔偿额外损失。
据时间视频报道，31日收件地顺丰站点负责人称，目前正在鉴定，后续会协商赔付，“最后鉴定肯定会有结果的，鉴定费是跟他一起出的，寄件方一个专业包装都没有上，直接那么随意就给包上了”。
负责人还表示：“假如说这个电脑彻底损坏了，也许就是全额保了，假如说还可以维修，咱们就看维修费是多少再协商。”
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