打开华为电脑管家后,无法登录华为账号

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问题现象

现象1:

首次开机后,未联网的情况下在

华为

电脑管家点击“登录华为帐号”无响应,未按照预期弹出登录框。(在华为

应用市场

、浏览器点击头像现象相同。)

问题出现后,即使联网仍然无法恢复,需要重启电脑后才能正常使用帐号登录。

现象2:

打开华为电脑管家后,输入帐号密码,击点登录,没有反应,无法登录华为帐号。

问题原因1.HMSCore增加了校验应用合法性的特性,特性依赖联网。未联网时使用HMSCore的帐号能力将会导致校验不过并被禁止使用,但联网后未做好重置。2.镜像里面安装的HMSCore版本过低,与华为电脑管家自带的HMSCore版本不符。

解决方案请您将系统中的HMSCore升级至最新版本即可。第一步:打开系统自带的华为应用市场,在搜索栏搜索“HMSCore”,点击下载安装。第二步:打开Windows设置页面,选择应用,查看HMSCore版本号是否已经更新至6.1.0.或以上版本。



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